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零距离服务 心连心发展

作者: 来源: 日期:2022-08-25 15:54:50 点击:102

   每年的第三季度是我国大部分地区的雨水高发期,也是城市排水管网养护车辆使用最频繁的时段。为助力吉宏特客户单位高效使用养护装备,公司近期组织了主题为“零距离服务 心连心发展”的主动上门服务巡访活动。

 

   继上一阶段的南方和西部巡访服务活动圆满结束,本次重点巡访北方区域市场。服务人员按照拟定的巡访计划组成两支服务小分队,第一支小分队先后巡访了山东的青岛、济南、日照、烟台、济宁等地区以及北京、天津和河北部分城市;第二支小分队先后巡访了盘锦、沈阳、长春、松原、通化、哈尔滨、大庆和绥化等地区。累计巡访区域城市26个、客户单位49家,检修车辆近150余台。

 

   通过上门服务、检修车辆,对车辆操作和管理人员有关设备使用、保养的再培训,探寻客户需求,听取客户在日常用车过程中合理化意见与建议,根据客户的反馈,公司将在后期针对客户的合理化建议进行技术革新与产品升级,进一步满足客户实际需求,不负广大客户对吉宏特产品的支持与信任。

 

  始终秉承“以客户为中心”的服务理念,致力于打造“五星级售后服务体系”,真正服务好每一位客户,吉宏特人用行动体现企业责任与担当。不仅用产品为客户创造价值,更提供长期的贴心服务,为客户持续带来增值。

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